top of page

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 juni 2025
Toepasselijk op: www.ddking.be

Uitgever:
Dieter Deconinck (DDKing)
Camille Lemonnierlaan 124
9600 Ronse – België
info@ddking.be
BTW BE 1002.879.733

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt via www.ddking.be, met uitzondering van juwelen uit de Ethicarat-collectie (zie art. 11). Door te bestellen via deze website, aanvaardt de klant uitdrukkelijk deze voorwaarden.

2. Aanbod

De aangeboden producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven. Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen licht afwijken. Elk aanbod geldt zolang de voorraad strekt of binnen de aangegeven termijn.

3. Bestellingen & betaling

Bestellingen worden aanvaard na bevestiging via e-mail. Betaling gebeurt elektronisch via de aangeboden betaalmethodes. Een bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling.

4. Prijzen & btw

Alle prijzen worden weergegeven in euro (€).

  • Voor originele kunstwerken die door DDKing zelf gemaakt zijn, geldt het verlaagd btw-tarief van 6% (art. 1 KB nr. 20).

  • Voor prints, reproducties, merchandise of diensten, geldt het standaardtarief van 21%.

  • Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het afrekenproces.

5. Verwerking & levering

Zie ons verzendbeleid voor details.

  • Verwerkingstermijn: tot 14 kalenderdagen, afhankelijk van voorraad, afwerking en verpakking.

  • Verzending: gebeurt via erkende koerierdiensten (bpost, DHL, UPS…).

  • Verzendkosten: afhankelijk van gewicht, formaat en bestemming. Voor kunstwerken groter dan 60x60 cm of zwaarder dan 5 kg gelden hogere tarieven.

  • Alle kunstwerken worden verzekerd verzonden.

6. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om een aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, tenzij het gaat om:

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte werken, waarbij het herroepingsrecht is uitgesloten (art. VI.53, 3° WER).

  • Digitale downloads waarvan de levering al begonnen is.

De klant draagt de kosten en het risico van retour. Retourzendingen worden alleen aanvaard in originele staat.

7. Klachten & retour

Bij schade of ontevredenheid moet de klant binnen 48 uur na ontvangst contact opnemen via info@ddking.be, met duidelijke foto’s als bewijs.

Retourzendingen zonder voorafgaand akkoord worden niet geaccepteerd. Terugbetaling gebeurt enkel bij correcte en tijdige retour.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

  • Vertragingen bij levering door derden

  • Schade door verkeerd gebruik

  • Fouten op basis van onvolledige of foutieve klantgegevens

Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot de waarde van de bestelling.

9. Overmacht

In geval van overmacht (stakingen, overheidsmaatregelen, ziekte, pandemie, natuurrampen…) behouden wij het recht om leveringen op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding.

10. Intellectuele eigendom

Alle afbeeldingen, teksten, concepten en werken op deze website zijn eigendom van DDKing en beschermd door het auteursrecht. Ze mogen niet gereproduceerd, bewerkt of verspreid worden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

11. Aankopen via Ethicarat

Voor juwelen uit de Ethicarat x DDKing collectie geldt:

  • De aankoop vindt plaats via ethicarat.com

  • Ethicarat is volledig verantwoordelijk voor de bestelling, verzending, garantie en retour

  • Deze transacties vallen onder hun eigen algemene voorwaarden

DDKing is geen verkoper en draagt geen aansprakelijkheid m.b.t. die bestellingen.

12. Geschillenregeling

Alle geschillen vallen onder het Belgisch recht.
Bevoegde rechtbank: Rechtbank van Gent, afdeling Oudenaarde, tenzij dwingend anders bepaald door consumentenwetgeving.

13. Bemiddelingsmogelijkheid

Kan een geschil niet onderling worden opgelost? Dan kan de consument zich wenden tot:

bottom of page